KAI mulai membuka pemesanan tiket untuk perjalanan selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 sejak 21 November 2025. Begitu pemesanan dibuka, masyarakat langsung menyerbu seluruh kanal penjualan. Banyak pelanggan ingin mendapatkan harga terbaik sekaligus mengamankan jadwal keberangkatan yang cocok.
Hingga Senin, 24 November 2025 pagi, KAI mencatat penjualan 566.806 tiket. Angka ini mencakup 20,48% dari 2.767.688 kursi yang tersedia untuk periode perjalanan 18 Desember 2025–4 Januari 2026. Tingginya minat ini menunjukkan bahwa masyarakat kembali memilih kereta api sebagai moda transportasi utama selama libur akhir tahun.
Masyarakat Bereaksi Cepat
Lonjakan penjualan terjadi karena banyak pelanggan tidak ingin kehilangan kesempatan mendapatkan kuota diskon. Selain itu, mereka juga ingin memperoleh jadwal keberangkatan favorit seperti pagi dan malam.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan pentingnya pembelian tiket sejak awal. Anne menjelaskan bahwa pelanggan bisa memilih jadwal lebih leluasa dan mendapatkan tarif diskon jika mereka memesan lebih dulu.
Rute Favorit Mulai Terisi
Beberapa rute jarak jauh langsung mencatat pertumbuhan penjualan yang signifikan. Jalur dari Jakarta menuju Jawa Tengah dan Jawa Timur mendominasi daftar pencarian. Kota seperti Yogyakarta, Solo, Semarang, Malang, dan Surabaya kembali menjadi destinasi yang paling dicari.
Selain rute jarak jauh, jalur menengah seperti Jakarta–Bandung atau Jakarta–Cirebon juga menunjukkan peningkatan peminat. Banyak keluarga memilih liburan jarak dekat karena lebih praktis dan hemat waktu.
Ketersediaan Kursi Masih Cukup
Walaupun penjualan awal terlihat agresif, KAI masih menyediakan banyak kursi. Dengan total hampir 2,8 juta tempat duduk, pelanggan masih memiliki peluang besar untuk mendapatkan tiket. Namun, kursi pada jam-jam favorit terus berkurang setiap jam.
Jika permintaan terus meningkat, KAI biasanya menambah perjalanan kereta tambahan pada rute dan tanggal tertentu. Langkah ini sering dilakukan agar masyarakat tetap bisa bepergian dengan nyaman.
Tips Agar Tidak Kehilangan Tiket
Supaya pelanggan lebih mudah mendapatkan tiket, berikut beberapa tips efektif:
1. Pesan Tiket Lebih Awal
Pemesanan awal selalu memberikan banyak keuntungan. Selain meningkatkan peluang memperoleh kursi yang Anda inginkan, langkah ini juga membuka kesempatan mendapatkan harga promo.
2. Cek Ketersediaan Secara Berkala
Terkadang, kursi muncul kembali karena ada pelanggan lain yang membatalkan transaksi. Karena itu, pemantauan berkala melalui aplikasi KAI Access sangat membantu.
3. Gunakan Jadwal Alternatif
Jika jadwal favorit terisi penuh, Anda masih bisa memilih waktu keberangkatan lain. Pada hari yang sama, biasanya tersedia beberapa pilihan jam keberangkatan.
4. Pertimbangkan Kereta Tambahan
Saat permintaan meningkat tajam, KAI mengoperasikan kereta tambahan. Kereta ini biasanya memiliki rute yang sama dan menjadi solusi efektif bagi pelanggan yang kehabisan tiket reguler.
Kanal Pemesanan yang Mudah Diakses
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, KAI menyediakan berbagai kanal pemesanan resmi. Pelanggan dapat memilih platform yang paling nyaman, seperti:
- Aplikasi KAI Access
- Website resmi KAI
- Minimarket mitra
- Agen perjalanan resmi
- Loket stasiun untuk layanan tertentu
Dengan banyaknya pilihan tersebut, proses pembelian tiket menjadi cepat, mudah, dan aman.
Persiapan KAI Menghadapi Lonjakan Penumpang
Menjelang masa Nataru, KAI selalu meningkatkan kualitas layanan. Perusahaan menyiapkan rangkaian kereta dalam kondisi terbaik melalui serangkaian pemeriksaan teknis. Selain itu, jumlah petugas stasiun juga ditambah agar arus penumpang tetap tertib dan terkendali.
Penguatan layanan ini bertujuan menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan selama liburan panjang.
Jangan Menunda Pembelian Tiket
Melihat data penjualan yang terus naik, pelanggan tidak disarankan menunda pembelian. Semakin lama menunggu, semakin besar risiko kehabisan tiket atau kehilangan kesempatan mendapatkan harga diskon.
Dengan memesan lebih awal, pelanggan bisa mengatur perjalanan lebih tenang. Selain itu, mereka juga memiliki waktu cukup untuk menyesuaikan jadwal perjalanan dengan rencana liburan keluarga.
Kesimpulan
Pemesanan tiket Nataru 2025/2026 menunjukkan tren positif sejak hari pertama. Dalam waktu singkat, lebih dari setengah juta tiket terjual. Antusiasme ini menjadi sinyal bahwa perjalanan liburan akhir tahun akan berlangsung ramai.
Untuk itu, pelanggan sebaiknya segera mengamankan tiket. Pemesanan lebih cepat tidak hanya memberikan pilihan jadwal lebih fleksibel, tetapi juga membuka peluang memperoleh harga terbaik.