Selasa , 26 Agustus 2025 | 09.15 WIB
Pada akhir 2023, ByteDance melalui anak usahanya, TikTok, menyelesaikan akuisisi 75,01% saham Tokopedia—percepatan masuknya raksasa teknologi asal China ke ranah e-commerce Indonesia. Langkah ini berimbas serius terhadap struktur internal Tokopedia: mulai dari gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) hingga pengalihan kendali tim teknis ke China.
Akuisisi & Pengawasan Regulasi
Akuisisi TikTok terhadap Tokopedia mencapai $840 juta dan melibatkan strategi reintegrasi layanan TikTok Shop dengan platform Tokopedia. Regulasi lokal yang melarang media sosial menyediakan e-commerce mendorong konsolidasi ini agar TikTok bisa kembali beroperasi secara legal di Indonesia Reuters+1.
KPPU (Komisi Pengawas Persaingan Usaha) menyetujui penggabungan ini secara bersyarat, termasuk kewajiban menjaga sistem pembayaran dan logistik terbuka serta mencegah praktik predatory pricing. Pemantauan akan berlangsung hingga 17 Juni 2027 Reuters.
PHK Masif dan Restrukturisasi
Sejak Januari 2024, Tokopedia mulai melakukan PHK dalam skala bertahap. Laporan dari Bloomberg dan media lain menyebut 450 karyawan dipangkas sebagai bagian dari efisiensi organisasi pasca-merger MarketWatch.
Kini, menurut laporan detikFinance, sekurang-kurangnya 420 karyawan kembali terdampak dalam dua bulan terakhir—180 pada Juli dan 240 pada Agustus. Mayoritas dari divisi teknologi informasi, customer care, fulfilment, dan gudang terdampak PHK detikfinance.
Seorang sumber internal menyatakan bahwa pemberitahuan PHK dilakukan secara mendadak—melalui undangan town hall sehari sebelumnya—hingga menimbulkan kepanikan internal detikfinance.
Integrasi Sistem: Kendali China Meningkat
Divisi teknis Tokopedia kini masuk dalam kontrol langsung TikTok China. Sumber yang sama menyebut jika integrasi sistem selesai akhir 2025, seluruh pekerjaan teknis akan di-handle oleh tim dari mainland China, meski dikerjakan dari Indonesia detikfinance+1.
Mayoritas tim teknis dipindahkan atau dibubarkan. Karyawan yang tersisa diberikan opsi berupa pesangon plus garden leave atau dipindahkan ke jaringan ByteDance secara langsung namun tetap di Indonesia detikfinance.
Efek Gelombang PHK
Penyesuaian organisasi dimulai sejak merger, dengan divisi ganda yang kini direduksi demi efisiensi. Hal ini menyebabkan gelombang PHK berkelanjutan, terutama untuk tim TI dan operasional detikfinance+1.
Seiring konsolidasi berjalan, Tokopedia kini berfungsi lebih sebagai platform pendukung TikTok Shop. Tim teknis lokal makin minor, digantikan sistem yang sepenuhnya dikendalikan dari China detikfinance.
Tantangan dan Dampak
1. Risiko PHK Berkelanjutan
Integrasi penuh dan eliminasi redundansi berarti lebih banyak gelombang PHK kemungkinan terjadi menjelang akhir 2025 ketika integrasi sistem rampung.
2. Sentimen Buruk terhadap SDM Lokal
Pemutusan hubungan kerja mendadak dan tak pasti memicu keresahan karyawan. Mekanisme pemberitahuan yang tidak formal memperburuk suasana internal.
3. Kehilangan Otonomi Teknologi
Pengalihan kendali tim teknis ke China membuat Tokopedia kehilangan kemandirian dalam inovasi produk dan teknologi. Semua menjadi pusat dari Beijing.
4. Risiko Dominasi Pasar
Penggabungan ini sempat dikritisi KPPU karena potensi afiliasi harga tidak adil dan monopoli pasar, meski kini di bawah pengawasan ketat regulator Reuters.
Peluang Meski Terjepit
- Efisiensi operasional mampu menekan biaya, meski dengan konsekuensi sosial tinggi.
- Strategi global TikTok bisa mendukung akses pasar internasioanl bagi penjual lokal di Tokopedia.
- Pengawasan KPPU memberi harapan agar dominasi pasar tidak berujung merugikan konsumen dan pedagang lokal.
Kesimpulan
Akuisisi Tokopedia oleh TikTok (ByteDance) merupakan babak baru e-commerce Indonesia, yang membawa konsekuensi besar bagi struktur organisasi dan karyawan. Gelombang PHK skala besar mencerminkan upaya efisiensi internal, namun juga memicu kekhawatiran terkait kesejahteraan pekerja dan otonomi lokal.
Selain itu, kontrol teknis oleh China semakin mengikis posisi Tokopedia sebagai entitas lokal. Meskipun langkah ini berpotensi memperkuat posisi pasar gabungan mereka dalam ranah digital, risiko monopoli, sentimen negatif, dan ketegangan regulasi tetap menjadi tantangan yang harus dihadapi menuju masa depan yang lebih inklusif dan adil.